Privacyverklaring
Versie september 2026
Snelbanden.nl respecteert je privacy. In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Wie is verantwoordelijk
Snelbanden.nl
Auskamplanden 128
7542AZ Enschede
KvK-nummer: [kvk invullen bij Snelbanden → Mijn account]
E-mail: info@snelbanden.nl
Welke gegevens we verwerken
- Bestelgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelde producten, betaalstatus en factuurgegevens.
- Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), profielfoto, opgeslagen bandenmaten, verlanglijst, tegoed en bandenpunten.
- Inloggen via een andere partij: als je inlogt met Google, Apple, Facebook of Microsoft, ontvangen we alleen je naam, e-mailadres en een account-ID van die partij. We ontvangen nooit je wachtwoord van die partij.
- Klantenservice en retouren: je berichten, en de foto’s die je zelf meestuurt.
- Nieuwsbrief: je e-mailadres, alleen als je je hebt aangemeld en dat hebt bevestigd.
- Technische gegevens: IP-adres en browsergegevens, voor de beveiliging en de werking van de website.
Waarom we je gegevens gebruiken
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Je bestelling verwerken, leveren en factureren | Uitvoering van de overeenkomst |
| Je account, tegoed, bandenpunten en retouren | Uitvoering van de overeenkomst |
| Klantenservice | Uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang |
| Administratie en belastingaangifte | Wettelijke verplichting |
| Beveiliging, fraude- en spampreventie | Gerechtvaardigd belang |
| Nieuwsbrief | Toestemming (op elk moment in te trekken) |
Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. We delen alleen wat nodig is met:
- Onze leverancier, die de banden rechtstreeks verstuurt (naam en afleveradres).
- De vervoerder (naam, adres, e-mail voor de track & trace).
- De montagepartner die jij kiest (naam, telefoonnummer, bestelde banden).
- Onze betaalprovider, voor het afhandelen van je betaling.
- Onze hostingpartij en e-maildienst, die de website en e-mails voor ons verwerken.
- Google, Apple, Facebook of Microsoft, alleen als jij kiest om daarmee in te loggen.
Met partijen die namens ons gegevens verwerken, hebben we afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding.
Hoe lang we gegevens bewaren
- Facturen en bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
- Accountgegevens: zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan wissen we je gegevens, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.
- Klantenservice en retourfoto’s: tot 2 jaar na afhandeling.
- Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.
Cookies
We gebruiken functionele cookies die nodig zijn voor de werking van de website, zoals je winkelwagen en ingelogd blijven. Voor overige cookies, bijvoorbeeld voor statistieken of advertenties, vragen we eerst je toestemming.
Beveiliging
We beveiligen je gegevens met een versleutelde verbinding (https), versleuteld opgeslagen wachtwoorden, beperkte toegang en een maximum aantal inlogpogingen.
Je rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdracht van je gegevens. Via Mijn account → Privacy kun je zelf je gegevens downloaden of je account laten verwijderen. Je kunt ook mailen naar info@snelbanden.nl. We reageren binnen een maand.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.