Algemene voorwaarden

Versie september 2026

Artikel 1 – Wie zijn wij

Snelbanden.nl
Auskamplanden 128
7542AZ Enschede
KvK-nummer: [kvk invullen bij Snelbanden → Mijn account]
Btw-nummer: [btw invullen bij Snelbanden → Mijn account]
E-mail: info@snelbanden.nl
Telefoon: [telefoon invullen bij Snelbanden → Mijn account]

Via de chat op onze website zijn we elke dag van 9:00 tot 21:00 bereikbaar.

Artikel 2 – Begrippen

Wij/ons: Snelbanden.nl.
Klant/jij: de natuurlijke persoon of het bedrijf dat bij ons bestelt.
Consument: een klant die niet handelt voor zijn beroep of bedrijf.
Montagepartner: een zelfstandige garage die de banden monteert, als je daarvoor kiest.
Tegoed: het saldo in je account, bijvoorbeeld uit stortingen, terugbetalingen of bandenpunten.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van ons en voor elke overeenkomst die via onze website tot stand komt. Voordat je bestelt, kun je deze voorwaarden lezen en opslaan. Wijkt een afspraak af van deze voorwaarden, dan geldt de afspraak die voor jou het gunstigst is.

Artikel 4 – Het aanbod

We beschrijven onze banden zo nauwkeurig mogelijk, met de gegevens van het Europese bandenlabel. Afbeeldingen zijn een weergave van het product; kleine afwijkingen zijn mogelijk. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een duidelijk verkeerde prijs, binden ons niet.

Artikel 5 – De overeenkomst en je account

De overeenkomst komt tot stand zodra je je bestelling hebt afgerond; je ontvangt direct een bevestiging per e-mail. Met een account kun je je bestellingen, facturen, retouren en tegoed bekijken. Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens. Log je in via Google, Apple, Facebook of Microsoft, dan gelden ook de voorwaarden van die partij voor dat account.

Artikel 6 – Prijzen

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief 21% btw. Eventuele verzend- en montagekosten zie je vóór het afronden van je bestelling. Prijzen kunnen veranderen; de prijs op het moment van bestellen geldt.

Artikel 7 – Betalen

Je betaalt vooraf met een van de betaalmethoden op de website. Je kunt (een deel van) je bestelling ook betalen met je tegoed. We verwerken je bestelling zodra de betaling is ontvangen.

Artikel 8 – Levering

We hebben geen eigen magazijn: je banden worden rechtstreeks door onze leverancier verstuurd, naar jou of naar de montagepartner die je kiest. De verwachte levertijd zie je bij de band en bij het afrekenen; dit is een indicatie. Wordt een bestelling later geleverd dan 30 dagen na bestelling, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden en krijg je je geld binnen 14 dagen terug. Controleer de banden bij ontvangst op schade en of het de juiste maat is.

Artikel 9 – Herroepingsrecht (retourneren)

Als consument mag je de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de banden zonder opgave van reden ontbinden. Meld dit via Mijn account → Retouren of per e-mail. Je krijgt dan instructies voor het terugsturen. Stuur de banden binnen 14 dagen na je melding terug.

De banden moeten ongemonteerd en ongebruikt zijn. Gemonteerde of gebruikte banden kunnen we niet terugnemen; de waardevermindering komt dan voor jouw rekening.
De kosten van het terugsturen zijn voor jou, tenzij je een beschadigd of verkeerd product hebt ontvangen.
We betalen het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na je melding terug. We mogen wachten tot we de banden hebben ontvangen. Je kiest zelf: terug via je betaalmethode of als tegoed.

Het herroepingsrecht geldt niet voor zakelijke klanten.

Artikel 10 – Montage via een partner

Kies je voor montage, dan gaan de banden naar een zelfstandige montagepartner. De montage is een afspraak tussen jou en die partner; de partner is verantwoordelijk voor de montage en de kwaliteit daarvan. Wij zorgen dat de banden op tijd bij de partner zijn.

Artikel 11 – Garantie en conformiteit

We staan ervoor in dat de banden voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Daarnaast geldt de fabrieksgarantie van het merk. Schade door verkeerd gebruik, verkeerde bandenspanning, ongelukken, slijtage of montagefouten valt niet onder de garantie. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.

Artikel 12 – Tegoed en bandenpunten

Tegoed is alleen te besteden bij ons en wordt bij het afrekenen verrekend. Op verzoek betalen we je tegoed uit.
Met een account spaar je bandenpunten bij je bestellingen. Punten worden tegoed zodra je bestelling is afgerond en de retourtermijn voorbij is. Bij een (gedeeltelijke) retour of annulering vervallen de punten naar verhouding.
Punten hebben geen geldwaarde totdat ze tegoed zijn geworden en zijn niet overdraagbaar.

Artikel 13 – Klachten

Heb je een klacht? Meld die zo snel mogelijk via Mijn account → Klantenservice, de chat of per e-mail. We reageren binnen 14 dagen met een inhoudelijk antwoord. Komen we er samen niet uit, dan kun je als consument een klacht indienen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of grove schuld. Deze beperking geldt niet als de wet dat voor consumenten verbiedt.

Artikel 15 – Privacy

We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Lees hoe in onze privacyverklaring.

Artikel 16 – Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 17 – Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De versie die gold op het moment van je bestelling blijft voor die bestelling van toepassing.